卡諾亞定制家居常見問答
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購買卡諾亞產品可享受哪些服務?
  免費體驗咨詢、免費專業設計、免費短信服務、免費上門測量、免費3D設計、免費送貨安裝、最長5年質保、終身維護。
   
如何查詢當地卡諾亞專賣店地址?
  可通過卡諾亞官網進行查詢,也可撥打卡諾亞全國消費者服務熱線:400-600-2318(免長途話費)進行咨詢。
什么時候上門量尺更好?
  建議在裝修前預約設計師進行上門量尺,先定設計方案、后定家居搭配、最后動工裝修。
   
為什么要在裝修前先進行定制家居的設計?
  定制家居的設計受到房間的結構、電路、網路的限制,同時,定制家居的大小、顏色、色調也影響其他配套家居的搭配,以及影響空間的整體布局。
在裝修前預約設計師上門量尺,量尺時設計師會建議預留出水電網的合理位置,同時,給出合理的空間設計與裝飾搭配方案同時,給出合理的空間設計與裝飾搭配方案,然后動工裝修。裝修完室內水電網路后,定制的家居類產品也就可以上門進行安裝了。
這樣一來,既縮短入住時間,也使功能配搭更加合理,又節約不必要的開支。
   
如何辨別卡諾亞產品真偽?
  卡諾亞全部產品上均印有卡諾亞注冊商標和防偽標識,在選購時請認準商標防偽標識,無標識或標識不完整的則為假冒偽劣產品,另可進行訂單查詢
   
購買后多少天可以送貨,如何查詢訂單進度?
  根據簽訂的合同信息,可咨詢所購買專賣店,或撥打全國消費者服務熱線(400-600-2318),或通過卡諾亞網站自助查詢。 如無特殊情況,在訂單確認的35個工作日內(生產時間+運輸時間)送到客戶指定的地址。
卡諾亞產品系列保修期多長?
  消費者在卡諾亞或授權專賣店購買的卡諾亞系列產品,在正常環境及正確使用方法的情況下,憑本公司統一印制的訂購合同原件及保修卡,享有一年(自安裝日期起計)免費保修服務,另外,專賣店也可以根據實際情況,在廠家統一規定保修期限的基礎上,為產品提供延保服務(合計最長為五年)。

 
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